Как воспринимают меня/мою компанию?

 
Продукты, которые мы выделяем в рамках данного раздела, по сути своей – направления активности, которые могут реализовываться как в предлагаемом формате, так и с различными вариациями и поправками, связанными с особенностями Заказчика, рынка или ситуации.
Репутационный аудит – продукт, ориентированный на комплексное изучение параметров репутации компании/ведомства/персоналии. Традиционно работа опирается на исследование медиа как «зеркала» репутации объекта исследования, а также серию «полевых исследований», в рамках которых удается получить максимальную информацию об отношении к компании/ведомству/персоналии со стороны партнеров, клиентов, экспертов рынка, журналистов, регуляторов, собственных сотрудников. Полевая часть исследования реализуется в формате телефонных или личных опросов, проведения глубинных интервью. Аналитики выделяют основные механизмы позиционирования, проблемы и перспективы развития репутации и публичного образа компаний/ведомств/персоналий.
В результате проведения репутационного аудита Заказчик получает систематизированные данные о структуре и особенностях собственной репутации, механике ее формирования и поддержания, параметрах, которые важны для аудиторий Заказчика, существующих проблемах и перспективных возможностях для работы.
Подробнее >>
 
Медиа аналитика – общее название категории продуктов, построенных на использовании широкого спектра методов анализа текстов СМИ. При работе, ориентированной на описание образа компании/ведомства/персоналии в СМИ традиционно используется количественные и качественные формы анализа, позволяющие выстроить и описать четкие данные о структуре информационного поля, его тематических и иных особенностях, выявить сторонников и противников объекта исследования, описать основные клише, существующие в прессе и пр.
В результате проведения медиа аналитических исследований Заказчик получает четкое структурированное представление о восприятии своей компании/ведомства/персоналии изданиями, журналистами, медийными экспертами и игроками рынков, которые публикуют свои мнения в прессе. Что важно, результатом медиа анализа становится описание ситуации в исчисляемых параметрах, изменения которых можно контролировать в целях оценки эффективности работы пресс-подразделений, постановки задач и пр.
Привлекательность подобных продуктов также состоит в достаточно низкой стоимости и возможности оперативной подготовки.
Подробнее >>
Опросы – это не столько продукт, сколько метод, на основе которого возможна подготовка целого класса документов, отвечающих на запросы Заказчика. Традиционно используется несколько форматов: телефонные, личные или Интернет-опросы. Итоговая форма работы подбирается под каждую конкретную ситуацию и задачу. Крайне важно правильно выбрать легенду, сроки и формат исследования. Специалисты КГ «Византия» всегда готовы помочь Заказчику спланировать опросное исследование, выбрать наиболее референтные группы для опроса, подобрать специалистов, которые проведут опрос наиболее эффективно даже в том случае, если он требует дополнительных знаний отрасли, специфики бизнеса и пр.
Недостаточно просто провести исследование, важно, чтобы результаты обрабатывались и анализировались специалистами, четко понимающими потребности и специфику Заказчика. Вы неоднократно сталкивались с ситуацией, когда результаты работы research-агентства необходимо «переводить на русский язык», адаптировать под восприятие руководства? В нашем случае Вы получаете результат в той форме, которая наиболее полно отвечает цели и задачам исследования.
В результате проведения опросного исследования Заказчик получает данные о восприятии его компании/ведомства/персоналии или продукта, полученные «из первых рук», путем прямого общения с аудиториями, специально выделяемыми для исследования. Результаты обрабатываются квалифицированными аналитиками и предоставляются в формате, наиболее адекватном поставленной перед исследователем задачи.
Подробнее >>